23 °c
Kuala Lumpur
26 ° Sat
27 ° Sun
27 ° Mon
25 ° Tue
Thursday, February 9, 2023
Cart / RM0.00

No products in the cart.

No Result
View All Result
e-ISSN : 2682-8456
MajalahSains
  • Laman Utama
  • Siapa Kami
  • F.A.Q
  • Kategori
    • Alam Semulajadi
    • Astronomi & Kosmologi
    • Berita & Peristiwa
    • Bicara Saintis
      • Sains untuk Manusia
    • Suara Saintis Muda
    • Events
    • Featured
    • Fiksyen, Buku & Filem
    • Fizik
    • Kimia
    • Komputer & IT
    • Luar Negara
    • Matematik
    • Perubatan & Kesihatan
    • Rencana
    • Sejarah & Falsafah
    • Teknologi & Kejuruteraan
    • Tempatan
    • Tenaga
    • Tokoh
  • Pengiklanan
  • Sains Shop
    • Pengajian Tinggi
    • Biografi
    • Umum
    • Siri-Ingin Tahu
    • Mengapa Sains Penting
    • Tokoh Wanita Dalam Bidang Sains
    • Kitaran Hidup
    • Gaya Hidup Sihat
    • Sains Dalam Kehidupan
    • Sains Itu Menyeronokkan
  • Careers
MajalahSains
  • Laman Utama
  • Siapa Kami
  • F.A.Q
  • Kategori
    • Alam Semulajadi
    • Astronomi & Kosmologi
    • Berita & Peristiwa
    • Bicara Saintis
      • Sains untuk Manusia
    • Suara Saintis Muda
    • Events
    • Featured
    • Fiksyen, Buku & Filem
    • Fizik
    • Kimia
    • Komputer & IT
    • Luar Negara
    • Matematik
    • Perubatan & Kesihatan
    • Rencana
    • Sejarah & Falsafah
    • Teknologi & Kejuruteraan
    • Tempatan
    • Tenaga
    • Tokoh
  • Pengiklanan
  • Sains Shop
    • Pengajian Tinggi
    • Biografi
    • Umum
    • Siri-Ingin Tahu
    • Mengapa Sains Penting
    • Tokoh Wanita Dalam Bidang Sains
    • Kitaran Hidup
    • Gaya Hidup Sihat
    • Sains Dalam Kehidupan
    • Sains Itu Menyeronokkan
  • Careers
No Result
View All Result
MajalahSains
No Result
View All Result

Menyantuni Komunikasi Dalam Aplikasi Kumpulan WhatsApp

Info Komunikasi Teknologi

Saiful Bahari by Saiful Bahari
14/02/2019
in Berita & Peristiwa, Isu Semasa, Teknologi & Kejuruteraan
0 0
0

Oleh :  Dr. Mohamad Saifudin Mohamad Saleh
Pusat Pengajian Komunikasi,
Universiti Sains Malaysia

Dr Siti Suriani Othman
Pusat Pengajian Komunikasi & Fakulti Kepimpinan dan Pengurusan
Universiti Sains Islam Malaysia

Ledakan teknologi kini sememangnya memudahkan proses komunikasi antara personal dalam masyarakat moden khususnya melalui aplikasi yang dianggap murah dan pantas. Aplikasi WhatsApp misalnya, sangat terkenal dan Malaysia dilaporkan sebagai negara yang tertinggi menggunakannya dengan 51 peratus dari jumlah penduduk, berdasarkan kajian Digital News Report 2017.

Banyak kajian yang membuktikan bahawa WhatsApp sememangnya antara aplikasi komunikasi yang efektif dalam menghubungkan antara satu individu dengan individu yang lain. Malah, kita yang menggunakannya juga tidak dapat menafikan kebenarannya dan ini dibuktikan dengan jumlah pengguna aktifnya yang mencapai 1.5 bilion orang seluruh dunia.

 

Data Pengguna Aktif Aplikasi Whatsapp 2013-2017

 

Jelas, kewujudan aplikasi komunikasi seperti WhatsApp mengecilkan batasan geografi dan menjadikan proses komunikasi antara manusia menjadi lebih fleksibel yang boleh berlaku di mana-mana sahaja dan pada bila-bila masa.

Sungguhpun aplikasi WhatsApp memudahkan komunikasi antara personal walaupun dalam bentuk bermediasi dan mendominasi komunikasi mobil, namun cabarannya tetap ada. Isu yang tular baharu-baharu ini dalam media sosial tentang syot skrin yang dikongsikan oleh seorang guru tentang komunikasi kompleks yang berlaku antara beliau dan ibu bapa dalam kumpulan WhatsApp berkenaan memberi cabaran baharu dalam komunikasi antara personal yang tidak sekompleks ini.

Dalam syot skrin yang dikongsikan tersebut, jelas menunjukkan bahawa segelintir ibu bapa yang menggunakan kumpulan WhatsApp sebagai medium untuk bertanyakan pelbagai soalan, meminta bantuan dan tidak kurang juga menyuarakan rasa tidak puas hati terhadap sesuatu isu yang melibatkan anak-anak mereka. Akibatnya, guru tersebut dihujani dengan pelbagai soalan dan keluhan yang tidak munasabah dan masalah pelajar dalam kumpulan WhatsApp berkenaan selepas waktu bertugas.

Hakikatnya, mewujudkan kumpulan WhatsApp bukanlah perbuatan salah malah dalam perspektif komunikasi, ianya adalah satu kemudahan yang penting dalam memudahkan komunikasi secara maya yang sewajarnya dimanfaatkan.

Walau bagaimanapun, ahli dalam kumpulan WhatsApp dan “pengurus kumpulan”lah yang perlu tahu peranan dan batas mereka dalam berkomunikasi agar proses komunikasi yang berlangsung dapat berlaku dengan mudan, pantas dan lancar.

 

Jenis Ahli Kumpulan Whatsapp

 

Lazimnya, komunikasi dalam maya seperti kumpulan WhatsApp menjadi begitu kompleks ekoran kegagalan ahli dalam menyantuni ahli kumpulan yang lain. Misalnya, terdapat ahli yang mendominasi perbincangan, ahli yang suka berkongsikan perkara-perkara yang tidak berkenaan seperti iklan, ahli yang suka bergosip, dan ahli yang suka bertanyakan soalan tanpa berusaha mencari tahu terlebih dahulu.

Ada pula ahli kumpulan yang terlalu aktif hingga membincangkan perkara yang tiada kena-mengena dengan kumpulan berkenaan dengan panjang lebar. Dalam masa yang sama akan ada juga ahli yang terlalu senyap dan hanya membaca posting tanpa bersuara.

Sebenarnya tidak salah untuk menjadi aktif mahupun pasif dalam kumpulan WhatsApp kerana setiap dari kita mempunyai personaliti yang berbeza-beza. Ada orang yang suka menjadi pembaca secara ‘senyap’ dan ada yang suka menyuarakan pendapat mereka secara terbuka.

 

Perlunya Garis Panduan & Peraturan dalam Kumpulan Whatsapp

 

Dalam membahaskan tentang komunikasi menerusi kumpulan WhatsApp ini, kuncinya terletak pada setiap ahli kumpulan yang perlu tahu dan sedar akan peranan dan batas dalam komunikasi maya.

Misalnya, setiap ahli perlulah bijak menggunakan perkataan yang mudah dan sopan serta tahu masa yang sesuai untuk mengkomunikasi sesuatu perkara dalam kumpulan WhatsApp. Pengurus kumpulan pula perlu kerap berkongsi garis panduan kumpulan berkenaan agar semua ahli ingat dan menurutinya.

Semua ahli kumpulan juga perlu mengingati diri masing-masing keperluan untuk hanya berkongsi maklumat yang relevan dengan matlamat sesuatu kumpulan. Selain itu, pastikan kumpulan itu digunakan sebagai sistem sokongan terhadap apa yang ingin dicapai, bukannya ruang untuk bergurau senda. Peringatan penting juga kepada semua untuk memastikan tidak berlaku pertikaman lidah yang berpanjangan dalam kumpulan-kumpulan maya.

Selain itu, semua ahli kumpulan perlu tahu sensitiviti dalam kumpulan WhatsApp seperti tidak membincangkan perkara yang boleh menyinggung perasaan ahli yang lain. Dengan erti kata yang lain, sebelum tangan kita laju menaip atau berkongsikan sesuatu perkara, adalah wajar untuk berfikir dengan matang terlebih dahulu.

Tambahan lagi, oleh kerana setiap dari ahli kumpulan WhatsApp mempunyai jadual kerja yang berbeza, adalah berguna dan berkesan andai perbincangan tentang sesuatu perkara dapat dilakukan mengikut masa tertentu yang dijadualkan dalam kumpulan WhatsApp.

Misalnya, waktu berbincang untuk agenda A dimaklumkan awal untuk dilakukan pada hari khamis, jam 9 malam. Ianya kedengaran seolah-olah seperti terlalu formal namun cara sebegini sangat berguna kerana pada waktu yang sudah dijadualkan berkenaan, setiap ahli dapat bersedia untuk melapangkan waktu berbincang dan mengurangkan risiko hanya beberapa ahli sahaja yang aktif mendominasi sesuatu perbincangan.

Ahli mahupun pengurus kumpulan WhatsApp juga perlu bijak menggunakan fungsi yang ada dalam WhatsApp seperti fungsi untuk ‘tag’ nama ahli bagi menarik mereka untuk aktif dalam perbincangan. Selain itu, terdapat juga fungsi untuk ‘bold’ perkataan yang penting. Fungsi-fungsi kecil sebegini membawa perubahan yang besar sekiranya dimanfaatkan dengan betul.

Dengan tips-tips mudah ini, keharmonian dalam kumpulan WhatsApp dapat dipastikan, dan akan menambahkan produktiviti andai digunakan sebagai sistem sokongan di tempat kerja. Dalam keluarga, ia diharapkan dapat meningkatkan keharmonian melalui komunikasi pantas dan berkesan.

Jom Guna Whatsapp secara Berhemah

 

Kredit Foto :
Opentechinfo
Statista
designboxedcreatives
behindthebasics
medium

Berikan Komen Anda Di Sini

Tags: Dr Siti Suriani OthmanDr. Mohamad Saifudin Mohamad SalehFakulti Kepimpinan dan PengurusanInfo Komunikasi TeknologiMedium KomunikasiPusat Pengajian KomunikasiUSMWhatsapp
ShareTweetShare
Previous Post

Mengintegrasikan Agama dan Sains Dalam Kurikulum Pendidikan

Next Post

Bagaimana HIV Memusnahkan Tubuh Manusia ?

Saiful Bahari

Saiful Bahari

Related Posts

Interaksi Haiwan Terhadap Persekitaran
Alam Semulajadi

Interaksi Haiwan Terhadap Persekitaran

18 hours ago
Tanah Runtuh di Malaysia dan Teknik Geofizik untuk Menilai Kestabilan Cerun
Alam Semulajadi

Tanah Runtuh di Malaysia dan Teknik Geofizik untuk Menilai Kestabilan Cerun

1 day ago
Penggunaan Platinum Dalam Sel Fuel
Berita & Peristiwa

Penggunaan Platinum Dalam Sel Fuel

1 week ago
Pemakanan Had Masa. Adakah Mampu Menurunkan Berat Badan?
Berita & Peristiwa

Pemakanan Had Masa. Adakah Mampu Menurunkan Berat Badan?

2 weeks ago
Next Post
Bagaimana HIV Memusnahkan Tubuh Manusia ?

Bagaimana HIV Memusnahkan Tubuh Manusia ?

  • Ekopelancongan dan impak kepada Ekonomi, Sosial dan Alam Sekitar

    Ekopelancongan dan impak kepada Ekonomi, Sosial dan Alam Sekitar

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Kepentingan Nanoteknologi dalam Sektor Pertanian di Malaysia

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Nanoteknologi: Ilmu yang Mengubah Kualiti Kehidupan Manusia

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Kepentingan Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Aplikasi Nanoteknologi Dalam Bidang Perubatan

    0 shares
    Share 0 Tweet 0

Kategori Produk

  • Kitaran Hidup
  • Gaya Hidup Sihat
  • Biografi
  • Siri-Ingin Tahu
  • Umum
  • Sains Dalam Kehidupan
  • Sains Itu Menyeronokkan
  • Mengapa Sains Penting
  • Tokoh Wanita Dalam Bidang Sains
  • Pengajian Tinggi
  • Siapa Kami
  • Hubungi Kami
  • Pengiklanan
  • F.A.Q
  • Privacy Policy
e-ISSN : 2682-8456

@Majalah Sains 2009-2022

No Result
View All Result
  • Laman Utama
  • Siapa Kami
  • F.A.Q
  • Kategori
    • Alam Semulajadi
    • Astronomi & Kosmologi
    • Berita & Peristiwa
    • Bicara Saintis
      • Sains untuk Manusia
    • Suara Saintis Muda
    • Events
    • Featured
    • Fiksyen, Buku & Filem
    • Fizik
    • Kimia
    • Komputer & IT
    • Luar Negara
    • Matematik
    • Perubatan & Kesihatan
    • Rencana
    • Sejarah & Falsafah
    • Teknologi & Kejuruteraan
    • Tempatan
    • Tenaga
    • Tokoh
  • Pengiklanan
  • Sains Shop
    • Pengajian Tinggi
    • Biografi
    • Umum
    • Siri-Ingin Tahu
    • Mengapa Sains Penting
    • Tokoh Wanita Dalam Bidang Sains
    • Kitaran Hidup
    • Gaya Hidup Sihat
    • Sains Dalam Kehidupan
    • Sains Itu Menyeronokkan
  • Careers

@Majalah Sains 2009-2022

Login to your account below

Forgotten Password? Sign Up

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In